ДОКУМЕНТ 01 / РЕДАКЦИЯ 13.09.2026

Условия пользования

Пользовательское соглашение и общие условия приобретения цифровых товаров.

1. Общие положения и сведения о продавце

1.1. Настоящие Условия определяют порядок использования интернет-магазина DEDSEC (далее — «Сайт»), оформления заказов, предоставления цифровых товаров и взаимодействия с покупателями. Продавцом при коммерческом запуске выступает индивидуальный предприниматель, сведения о котором указываются в разделе 9. DEDSEC является обозначением магазина и само по себе не является наименованием юридического лица.

1.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт. Покупатель — пользователь, оформляющий заказ. Товар — цифровой код, право доступа, игровое пополнение, подписка, аккаунт либо иная цифровая позиция с характеристиками, указанными в карточке. Конкретный правовой режим товара определяется его содержанием и применимым законодательством, а не только его названием.

1.3. До заполнения реквизитов и подключения реального расчёта Сайт работает как демонстрационный сервис. Подтверждение тестовой оплаты не означает фактическое внесение денег и не создаёт права требовать выдачи реального аккаунта, кода или денежного возврата за тестовую операцию.

2. Ознакомление с условиями и оформление заказа

2.1. Перед подтверждением покупки покупатель обязан ознакомиться с карточкой товара, вариантом, регионом, количеством, итоговой стоимостью, настоящими Условиями и Положением о гарантиях. Существенные ограничения должны быть доступны до оплаты.

2.2. Нажатие кнопки подтверждения оплаты после предъявления условий означает принятие условий конкретного заказа, включая правила добровольной гарантии о непрерывной видеозаписи и обращении в течение 24 часов. Принятие условий не означает отказа от прав, предоставленных императивными нормами законодательства РФ. Простое посещение Сайта не является согласием на рекламные рассылки или любую необязательную обработку персональных данных.

2.3. Для коммерческих заказов порядок заключения договора и его исполнения определяется Гражданским кодексом РФ, применимыми положениями законодательства о защите прав потребителей и сведениями, предъявленными при оформлении. Условия Сайта не подменяют обязательную информацию, кассовый чек или иной документ, предусмотренный законом.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

3.1. Пользователь указывает корректные данные, сохраняет конфиденциальность пароля и не предоставляет доступ к своему профилю посторонним. При обнаружении несанкционированного доступа необходимо прекратить использование скомпрометированных данных, изменить пароль при наличии доступа и обратиться в поддержку.

3.2. Запрещаются автоматизированная массовая регистрация, обход ограничений доступа, вмешательство в работу Сайта, использование чужих платёжных средств без разрешения, распространение вредоносного кода и получение товаров путём обмана. При наличии признаков нарушения продавец вправе ограничить доступ в необходимом объёме для проверки и предотвращения ущерба. Ограничение доступа не прекращает законные обязательства по уже исполненным или оплаченным заказам.

4. Характеристики товара, регион и цена

4.1. Покупатель самостоятельно проверяет совместимость товара со своим устройством, платформой и регионом. Ошибочный выбор покупателя рассматривается отдельно от несоответствия товара описанию. Информация карточки и переписка по заказу учитываются при разрешении разногласий.

4.2. Итоговая стоимость и состав заказа показываются до подтверждения. Основная валюта отображения — российский рубль; USDT используется для альтернативного отображения стоимости. Переключение валюты не означает подключение способа оплаты. В демонстрационном режиме курс задаётся магазином и не является обещанием обмена по рыночной котировке.

4.3. Цена и курс подтверждённого заказа не изменяются задним числом. Наличие позиции в корзине не гарантирует её резервирование. При нехватке товара подтверждение тестовой оплаты отклоняется без частичной выдачи.

5. Предоставление и использование товара

5.1. Результат исполнения размещается в разделе «Мои покупки»: данные товара, описание и инструкция доступны внутри соответствующего заказа. Покупатель обязан проверить полученный товар без неоправданной задержки, соблюдая правила безопасной проверки и условия видеозаписи.

5.2. Покупатель несёт ответственность за действия после получения товара в той мере, в какой последствия вызваны его действиями: передачей данных третьим лицам, нарушением инструкции, самостоятельным изменением настроек до проверки или нарушением правил соответствующей платформы.

5.3. Магазин не управляет сторонними играми и платформами. Возможность передачи аккаунта, региональные ограничения и порядок использования определяются в том числе правилами соответствующего правообладателя. Отсутствие контроля над платформой не освобождает продавца от ответственности за собственные недостоверные сведения, неисполнение договора или первоначальные недостатки товара.

6. Претензии, замена и возврат

6.1. Порядок добровольного гарантийного обслуживания установлен Положением о гарантиях. Покупатель направляет обращение через чат заказа, указывает номер заказа, конкретное несоответствие и имеющиеся доказательства. Дополнительный официальный канал для претензий — электронная почта продавца в реквизитах.

6.2. Вопросы отказа от товара надлежащего качества, недостатков, замены и возврата разрешаются с учётом правовой природы конкретного товара и обязательных требований закона. Сам по себе цифровой способ доставки не означает безусловный запрет возврата во всех случаях.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не принимает на себя дополнительные гарантии, прямо не предусмотренные карточкой, настоящими документами или законом, включая обещания постоянной работы сторонней платформы, неизменности её правил и бессрочной сохранности доступа независимо от действий покупателя.

7.2. Ответственность за последствия, возникшие по вине покупателя или независимых третьих лиц, определяется с учётом причины нарушения и требований закона. Нельзя исключить ответственность продавца за собственные нарушения, умысел, недостоверную информацию и иные случаи, в которых ограничение ответственности запрещено законом.

7.3. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по закону. Технический сбой или изменение правил платформы не признаются такими обстоятельствами автоматически. Стороны по возможности уведомляют друг друга о препятствиях к исполнению обязательств.

8. Изменения и разрешение споров

8.1. Новая редакция применяется к последующим заказам с момента её размещения. Условия ранее подтверждённого заказа не ухудшаются задним числом. Версия условий и время их принятия сохраняются для новых подтверждений покупки.

8.2. Применяется законодательство Российской Федерации. Обращение в поддержку не ограничивает право покупателя на обращение в уполномоченные органы и суд. Подсудность, способы защиты и сроки устанавливаются законом; обязательный отказ от таких прав настоящими Условиями не предусмотрен.

9. Реквизиты и официальные обращения

ДОКУМЕНТ 02 / РЕДАКЦИЯ 13.09.2026

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных пользователей интернет-магазина DEDSEC.

1. Оператор и область применения

1.1. При коммерческом запуске оператором персональных данных выступает ИП, указанный в разделе 10. Настоящая Политика определяет цели, состав, основания и порядок обработки данных при использовании Сайта, профиля, заказов, отзывов и поддержки. Применяются требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства РФ.

1.2. Документ относится к операциям магазина и не заменяет политики сторонних игровых платформ, сервисов активации или платёжных организаций. Реквизиты оператора и сведения о размещении данных должны быть заполнены до начала коммерческой эксплуатации.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Для регистрации и входа обрабатываются логин, защищённое представление пароля, идентификатор пользователя, сведения о сессии, дата регистрации и последней активности. Пароль не предназначен для просмотра сотрудниками поддержки.

2.2. Для исполнения заказов обрабатываются состав и номер заказа, выбранные регион и вариант, количество, стоимость, статус и время оформления и выдачи, выданные данные и инструкция, а также версия условий и время её принятия. Указывайте только данные, действительно необходимые для выбранной услуги.

2.3. Для поддержки и отзывов обрабатываются содержание сообщений, оценка товара, текст отзыва и предоставленные пользователем доказательства. Видеозаписи могут содержать сведения об аккаунте; передача производится только по согласованному с поддержкой каналу. Функция загрузки видео непосредственно на Сайт в текущей версии отсутствует.

2.4. Для безопасности и статистики используются IP-адрес на этапе обращения, его технические производные для ограничений доступа, идентификаторы браузерной сессии, сведения о запросах, событиях входа и действиях с заказами. Сайт не запрашивает паспорт, биометрию или специальные категории данных. Не направляйте их в обычный чат поддержки без отдельного законного основания и инструкции оператора.

3. Цели и правовые основания

3.1. Учётная запись, обработка заказа, предоставление товара и рассмотрение связанных обращений необходимы для заключения и исполнения договора либо осуществления действий по запросу пользователя до его заключения.

3.2. Учёт операций, исполнение законных запросов и хранение обязательных документов осуществляются во исполнение законодательства. Предотвращение злоупотреблений, защита доступа и разбор инцидентов осуществляются на допустимом законом основании при соблюдении прав пользователя и принципа соразмерности.

3.3. Если для отдельной операции закон требует согласия, оно запрашивается отдельно и конкретно. Ознакомление с Политикой или совершение покупки не является универсальным согласием на любую обработку, трансграничную передачу, распространение персональных данных или рекламную рассылку. Рекламные рассылки в текущей версии не осуществляются.

4. Cookies и локальное хранение

4.1. Сайт использует необходимые cookies авторизации и учёта недавнего присутствия. Сессия покупателя действует до 12 часов, сессия администратора — до 30 минут; идентификатор присутствия в браузере — до одного часа. Доступ может завершиться раньше при выходе, блокировке или отзыве сессии.

4.2. Выбранная валюта сохраняется в локальном хранилище браузера до её изменения или удаления пользователем; содержимое корзины — в хранилище сессии вкладки. Очистка cookies может потребовать повторного входа и не удаляет автоматически историю заказов на стороне магазина.

4.3. Онлайн рассчитывается приблизительно по активности браузеров за 90 секунд. Эти сведения не являются точным подсчётом физических лиц. Рекламные трекеры и сторонние аналитические счётчики в текущую версию не включены.

5. Доступ, получатели и публичная информация

5.1. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения заказа, поддержки, обеспечения безопасности или выполнения требований закона, в пределах их полномочий. Данные могут передаваться привлечённым обработчикам на установленном законом основании и уполномоченным органам при наличии законного требования.

5.2. В публичном отзыве отображаются выбранный логин автора, оценка, текст и время публикации. Не используйте в логине и отзыве сведения, которые не хотите раскрывать. Перед публикацией пользователь видит предупреждение о публичности. Удаление или скрытие опубликованных сведений можно запросить у оператора.

5.3. Лента покупок показывает наименование товара и время события, без логина покупателя, номера заказа, региона и содержимого выдачи. Данные о наличии товаров также не включают содержимое склада.

5.4. Страницы магазина могут загружать шрифты с серверов Google Fonts. При обращении к таким серверам провайдер получает технические сведения соединения, в том числе IP-адрес; возможна обработка за пределами РФ. До публичного запуска оператор обязан определить допустимость такой передачи и выполнить применимые требования либо перейти на локальное размещение шрифтов. Реальные платёжные провайдеры в демонстрационной версии не подключены.

6. Хранение и прекращение обработки

6.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующих целей, исполнения обязательств, рассмотрения требований и соблюдения установленных законом сроков. После прекращения законных оснований оператор обеспечивает удаление или обезличивание, если сохранение не требуется законом. Сроки обязательного учёта определяются видом документа и применимыми нормами.

6.2. История заказов и обращений не удаляется автоматически при выходе из профиля. Запрос на удаление рассматривается отдельно: часть сведений может сохраняться для исполнения договора, обязательного учёта или защиты законных требований. Резервные копии учитываются в установленном оператором порядке хранения и восстановления, без произвольного использования удалённых данных.

6.3. При сборе персональных данных граждан РФ через Интернет оператор должен соблюдать применимые требования о локализации баз данных в РФ. Фактические сведения о провайдере и местонахождении баз указываются в реквизитах до начала коммерческой обработки.

7. Защита данных

7.1. Применяются разграничение доступа, защита паролей, дополнительная аутентификация администратора, шифрование содержимого выдачи, ограничения частоты запросов и учёт действий. Конкретные меры определяются угрозами и требованиями закона. Наличие мер защиты не означает обещания абсолютной неуязвимости.

7.2. Пользователь обязан не передавать пароль от профиля посторонним и не публиковать данные выдачи. При выявлении инцидента оператор принимает предусмотренные законом меры, включая уведомления, когда они обязательны.

8. Права пользователя и обращения

8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных при наличии оснований, отозвать согласие в случаях обработки на основании согласия, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Отзыв согласия не исключает обработку на ином законном основании.

8.2. Обращение направляется через поддержку либо по контактам раздела 10. Укажите логин, предмет запроса и сведения, достаточные для подтверждения принадлежности аккаунта. Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение личности; пароль и коды второго фактора для такого подтверждения не требуются. Ответ предоставляется в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.

9. Изменение Политики

9.1. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Новая редакция не создаёт задним числом оснований для ранее не разрешённой обработки. Если изменение требует дополнительного согласия, оно запрашивается отдельно.

10. Оператор и контактные данные

ДОКУМЕНТ 03 / РЕДАКЦИЯ 13.09.2026

Гарантии

Положение о добровольном гарантийном обслуживании, проверке цифровых товаров, замене и возврате.

1. Предмет и пределы гарантии

1.1. Продавец предоставляет дополнительный добровольный порядок рассмотрения первоначальных недостатков цифрового товара на условиях настоящего Положения. Он распространяется на несоответствие заявленным характеристикам, неработоспособность переданного кода или данных доступа и иную подтверждённую проблему, существовавшую при предоставлении товара.

1.2. Правила о видео и 24 часах относятся к дополнительной добровольной гарантии. Они не отменяют и не сокращают права и сроки, установленные Гражданским кодексом РФ и применимыми нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсутствие видеозаписи само по себе не является основанием отклонить законное требование, подтверждаемое другими допустимыми доказательствами.

2. Обязательная видеофиксация для добровольной гарантии

2.1. Гарантийное обслуживание, замена либо возврат именно в рамках дополнительной добровольной гарантии предоставляются только при наличии непрерывной видеозаписи, позволяющей установить состояние товара при первой проверке и обстоятельства возникновения заявленного недостатка.

2.2. Запись необходимо начать до подтверждения покупки. Она должна последовательно показывать выбранный товар, вариант, регион и количество, подтверждение заказа, получение данных в профиле и первую проверку аккаунта или активацию кода по инструкции, включая видимое несоответствие, сообщение об ошибке либо иную проблему.

2.3. Запись выполняется без остановки, пропусков существенных действий, монтажа и замены фрагментов. Изображение должно позволять прочитать характеристики заказа и текст ошибки. Необходимо сохранить исходный файл. При невозможности установить последовательность действий продавец вправе запросить пояснения и дополнительные материалы.

2.4. Не записывайте реквизиты банковской карты, банковские коды подтверждения, личную переписку и данные посторонних аккаунтов. Записывайте только необходимое окно покупки и проверки. Не публикуйте исходное видео и данные выдачи в открытом доступе. Безопасный способ передачи записи согласуется с поддержкой; в текущей версии загрузка видео через форму Сайта не предусмотрена.

3. Срок предъявления обращения

3.1. Обращение по дополнительной добровольной гарантии необходимо направить в течение первых 24 часов с момента успешного подтверждения покупки и предоставления товара. Если данные стали доступны позже подтверждения, срок исчисляется с момента их фактической доступности покупателю.

3.2. Для соблюдения срока необходимо направить сообщение в чат соответствующего заказа с описанием проблемы и указанием на наличие записи. Если передать файл сразу невозможно, сообщите об этом в обращении; порядок передачи согласуется отдельно. Срок фиксируется по времени отправки сообщения, а не по времени ответа оператора.

3.3. При недоступности чата используется официальный адрес электронной почты из реквизитов продавца. По истечении 24 часов дополнительное добровольное покрытие прекращается. Риски последующего использования, возникшие из-за действий покупателя или обстоятельств, за которые продавец не отвечает, несёт покупатель. Первоначальные недостатки, нарушения продавца и требования, защищённые законом, не переводятся автоматически в ответственность покупателя.

4. Порядок проверки и рассмотрения

4.1. До первичной проверки не передавайте данные третьим лицам и не совершайте действий, затрудняющих установление исходного состояния товара. Выполняйте инструкцию продавца. После успешной проверки примите доступные и разрешённые платформой меры защиты аккаунта.

4.2. В обращении укажите номер заказа, товар и вариант, время первой проверки, ожидаемый и фактический результат, точный текст ошибки и предпринятые действия. Не отправляйте пароль от профиля DEDSEC, платёжные коды и коды двухфакторной аутентификации.

4.3. Продавец проверяет материалы и сведения о выдаче, при необходимости предлагает безопасные действия для диагностики. Техническая проверка не должна использоваться для необоснованного затягивания законного требования. Обращения рассматриваются и требования исполняются в сроки, установленные законодательством РФ для соответствующей ситуации.

5. Замена и возврат

5.1. При подтверждении первоначального недостатка предоставляется предусмотренный законом и согласованный в допустимых пределах способ урегулирования: устранение проблемы, замена либо возврат. Продавец не вправе навязывать замену вместо возврата, если выбор соответствующего требования предоставлен покупателю законом.

5.2. Возврат фактически уплаченных средств, когда он подлежит исполнению, производится с соблюдением закона и требований платёжной системы. Магазин не обещает денежный возврат за демонстрационные операции: реальные средства в них не списываются.

5.3. Ошибочный выбор региона, несовместимость, о которой покупатель был надлежащим образом предупреждён, последующая передача аккаунта или нарушение инструкции не признаются первоначальным недостатком автоматически. Право на отказ от товара надлежащего качества и иные требования оцениваются отдельно по закону и правовой природе товара.

6. Случаи вне дополнительного покрытия

6.1. Дополнительная добровольная гарантия не покрывает последствия, вызванные передачей данных посторонним, действиями покупателя после успешной проверки, вредоносным ПО на его устройстве, нарушением правил платформы, самостоятельным изменением региона или иных параметров вопреки инструкции, если установлена причинная связь с заявленной проблемой.

6.2. Не предоставляется обещание бессрочной работы сторонней платформы, неизменности её правил или сохранения доступа при любых действиях третьих лиц. Эти ограничения не освобождают продавца от ответственности за первоначальные недостатки, ненадлежащее исполнение и недостоверное описание товара.

7. Принятие условий

7.1. Подтверждая покупку после ознакомления с настоящим Положением, покупатель принимает требование начать непрерывную видеозапись до подтверждения заказа и заявить о проблеме в пределах 24 часов для получения дополнительной добровольной гарантии. Условия доступны до покупки; их принятие не является отказом от обязательных прав по законодательству РФ.

8. Продавец и направление претензий

СПРАВОЧНИК 04 / ПОКУПКА БЕЗ ЛИШНИХ ШАГОВ

Как купить товар

От выбора нужного региона до получения товара и помощи по заказу.

1. Выберите товар

   Откройте каталог, категорию и подкатегорию. На странице товара прочитайте описание, выберите вариант и подходящий регион. Для большого списка регионов есть поиск. Укажите количество и проверьте итоговую цену.

2. Войдите в профиль

   Для покупки нужен аккаунт DEDSEC. Зарегистрируйтесь или войдите по логину и паролю. Именно в этом профиле сохранятся товар, инструкция и переписка с поддержкой.

3. Начните запись экрана

   До подтверждения покупки включите непрерывную запись. Снимите оформление, получение и первую проверку товара без остановок. Это условие дополнительной добровольной гарантии. Подробности и исключения, предусмотренные законом, описаны в гарантиях.

4. Соберите корзину или купите сразу

   «В корзину» добавляет товар без открытия корзины. «Купить сейчас» открывает оформление. Корзину можно открыть кнопкой в шапке или заметной кнопкой внизу экрана. Перед подтверждением ещё раз проверьте регион, вариант, количество и сумму.

5. Подтвердите заказ

   Ознакомьтесь с условиями перед кнопкой подтверждения. Сейчас оплата тестовая: деньги не списываются, выдаются только демонстрационные данные. Если товар закончился, выдача всего заказа отменяется; можно скорректировать корзину и повторить оформление.

6. Получите и проверьте товар

   После подтверждения откроется оплаченный заказ в профиле. Там находятся данные и инструкция. Не прерывая запись, выполните первую проверку. Повторно открыть тот же товар можно в разделе «Мои покупки».

7. Если возникла проблема

   В течение первых 24 часов откройте чат внутри заказа, опишите проблему и сообщите, что сохранили видеозапись. Оператор согласует способ передачи файла. Не публикуйте запись с данными аккаунта. Требования, предусмотренные законом, рассматриваются независимо от условий дополнительной гарантии.